Πολιτική Προσωπικών Δεδομένων πήγαινε κάτω

Πολιτική GDPR

Από τις 25 Μαΐου 2018, συμμορφωνόμαστε με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR) της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Η πολιτική συμμόρφωσης με τον GDPR αναφέρεται παρακάτω.

Δικαιώματα Δεδομένων Πελατών

Η πολιτική συμμόρφωσης με τον GDPR έχει αναπτυχθεί λαμβάνοντας υπόψη το δικαίωμά σας για πρόσβαση, αναθεώρηση, περιορισμό και διαγραφή των δεδομένων σας.

Στοιχεία επικοινωνίας και εγγραφής πελατών

Διατηρούμε και χρησιμοποιούμε δεδομένα πελατών που περιορίζονται στα δεδομένα επικοινωνίας που αποκτήθηκαν από:

  1. Εγγραφές στο Villas2let.com.cy, είτε μέσω εγγραφών μελών είτε μέσω εγγραφών στη λίστα αλληλογραφίας. Αυτές οι πληροφορίες περιλαμβάνουν συνήθως το όνομα, το επώνυμο, τη διεύθυνση email και τον αριθμό τηλεφώνου.
  2. Δεδομένα πελατών που μας παραδίδονται οικειοθελώς, όπως όσον αφορά την ανταλλαγή επαγγελματικών καρτών.
  3. Δεδομένα εγγραφής χρηστών που συλλέγονται για την εκτέλεση πληρωμών, την επικοινωνία ή τη λήψη πληροφοριών σχετικά με τις υπηρεσίες μας.
  4. Ερωτήσεις και άλλες πληροφορίες που προκύπτουν από την ανταλλαγή email, τόσο εντός του ιστότοπού μας όσο και μέσω τυπικού email.

Δεν διατηρούμε στοιχεία πληρωμής πελατών, αριθμούς πιστωτικών καρτών ή άλλα στοιχεία πληρωμής. Μερικές φορές οποιαδήποτε επεξεργασία τέτοιων πληροφοριών θα υλοποιηθεί από τρίτες αποδράσεις ηλεκτρονικών πληρωμών ή διαδικτυακές πλατφόρμες πληρωμών, αν και είναι ενσωματωμένες στον ιστότοπό μας.

Διατηρούμε στοιχεία επικοινωνίας τόσο από άτομα, π.χ. μονοπρόσωπες εταιρείες όσο και υπαλλήλους οργανισμών που παρέχουν εταιρικό email και αριθμό τηλεφώνου.

Ευαίσθητα Δεδομένα Πελατών

Δεν διατηρούμε ούτε επεξεργαζόμαστε δεδομένα που θεωρούνται «ευαίσθητα» σύμφωνα με τον GDPR που σημαίνει:

  • φυλετική ή εθνική καταγωγή·
  • πολιτικές απόψεις·
  • θρησκευτικές ή φιλοσοφικές πεποιθήσεις·
  • συνδικαλιστική συμμετοχή·
  • επεξεργασία γενετικών δεδομένων·
  • βιομετρικά δεδομένα για τη μοναδική ταυτοποίηση ενός φυσικού προσώπου·
  • υγεία;
  • σεξουαλική ζωή ή σεξουαλικό προσανατολισμό.

Δεδομένα μέσων κοινωνικής δικτύωσης

Διαχειριζόμαστε ένα οικοσύστημα μέσων κοινωνικής δικτύωσης που περιλαμβάνει προφίλ, σελίδες και ομάδες στις πιο γνωστές πλατφόρμες μέσων κοινωνικής δικτύωσης. Οποιαδήποτε δεδομένα πελατών κοινοποιούνται σε αυτές τις πλατφόρμες, όπως αναγνωριστικά πελατών που κοινοποιούνται χρησιμοποιώντας "μου αρέσει" ή "ακολουθώ", δεσμεύονται από τους όρους συμφωνίας κάθε αντίστοιχης πλατφόρμας μέσων κοινωνικής δικτύωσης.

Στοιχεία σύμβασης

Στις περισσότερες περιπτώσεις, οι συμβάσεις μπορεί να αντικατοπτρίζουν ένα πλήρες ατομικό όνομα ή μια επωνυμία εταιρείας και αριθμό εγγραφής, κατοικίας ή καταχωρημένης διεύθυνσης, διαβατηρίου ή εθνικής ταυτότητας (ID). Αυτές οι πληροφορίες αποτελούν μέρος μιας νομικής σύμβασης και δεσμεύονται από τους όρους μη αποκάλυψης και εμπιστευτικότητας αυτής της σύμβασης.

Στοιχεία πληρωμής (τιμολόγιο).

Σε ορισμένες περιπτώσεις, πραγματοποιούμε εθνικές ή διεθνείς πληρωμές σε μεμονωμένους πελάτες. Σε αυτήν την περίπτωση, η τεκμηρίωση της σύμβασης και του τιμολογίου μπορεί να περιέχει στοιχεία πληρωμής, όπως αριθμό τραπεζικού λογαριασμού (IBAN), κωδικό SWIFT, όνομα και διεύθυνση τράπεζας, ΑΦΜ ή ΑΦΜ και σχετικές πληροφορίες. Όλες αυτές οι πληροφορίες διατηρούνται ως μέρος ενός εγγράφου σύμβασης ή τιμολογίου.

Ηλεκτρονική αποθήκευση δεδομένων πελατών

Τα δεδομένα πελατών αποθηκεύονται στις ηλεκτρονικές βάσεις δεδομένων μας:

  1. στον ιστότοπο Villas2let.com.cy, μέσω αυτοκαταχώρισης δεδομένων, είτε στην εγγραφή στο newsletter είτε μέσω της δημιουργίας λογαριασμού μέλους.
  2. σε μια εφαρμογή ηλεκτρονικού ενημερωτικού δελτίου τρίτων που χρησιμοποιούμε για τον συντονισμόdinaτην ηλεκτρονική αλληλογραφία.

Αποθήκευση δεδομένων πελατών εκτός σύνδεσης

Τα δεδομένα πελατών αποθηκεύονται στην εταιρική μας βάση δεδομένων. Τα δεδομένα που συλλέγονται και αποθηκεύονται για το σκοπό αυτό προέρχονται συνήθως από τον ιστότοπο Villas2let.com.cy, άλλες εταιρείες του Ομίλου, ανταλλαγή επαγγελματικών καρτών και από δραστηριότητες που σχετίζονται με τη διευθέτηση της διαμονής των διακοπών σας μαζί μας. Όλα τα δεδομένα συλλέγονται και αποθηκεύονται από εκπαιδευμένο προσωπικό.

Χρήσεις Δεδομένων Πελατών

Τα δεδομένα πελατών χρησιμοποιούνται για:

  1. Επαληθεύστε το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασής σας καθώς συνδέεστε στον ιστότοπό μας (όπου χρειάζεται).
  2. Σας αποστέλλουμε ηλεκτρονικά ενημερωτικά δελτία και σχετικές πληροφορίες που σχετίζονται ειδικά με την επιχείρησή μας, από τα οποία μπορείτε ελεύθερα να καταργήσετε την εγγραφή σας.

Τα δεδομένα πελατών μπορούν επίσης να αποθηκευτούν ως έγγραφα μίσθωσης, τιμολόγια ή έγγραφα συμβολαίου.

Ανήθικές Χρήσεις Δεδομένων Πελατών

Λάβετε υπόψη ότι ποτέ δεν θα:

  1. Συγκομίστε ή αφαιρέστε δεδομένα πελατών από διαδικτυακούς πόρους
  2. Αγορά και χρήση δεδομένων πελατών από μη επαληθευμένες πηγές
  3. Πώληση δεδομένων πελατών σε τρίτους
  4. Μεταφέρετε τα δεδομένα σας σε οποιαδήποτε οντότητα εκτός των εταιρειών του Ομίλου είτε εντός είτε εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης.

Μάθετε για τα Δεδομένα σας

Εάν θέλετε να μάθετε ποια δεδομένα πελατών αποθηκεύουμε σχετικά με τον οργανισμό σας, επικοινωνήστε μαζί μας [προστασία μέσω email] και/ή (00357)23834200. Με την υποβολή του αιτήματός σας, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για να επιβεβαιώσουμε την ταυτότητά σας πριν κοινοποιήσουμε οποιαδήποτε πληροφορία.

Αναθεώρηση των δεδομένων σας

Εάν θέλετε να αναθεωρήσετε ή να ενημερώσετε τα δεδομένα των πελατών σας, στείλτε τα ενημερωμένα στοιχεία σας μέσω της φόρμας επικοινωνίας του ιστότοπού μας. Μόλις λάβουμε το αίτημά σας, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για να επιβεβαιώσουμε την ταυτότητά σας πριν ενημερώσουμε ή αναθεωρήσουμε οποιαδήποτε πληροφορία.

Χρόνος αποθήκευσης

Αποθηκεύουμε και χρησιμοποιούμε δεδομένα πελατών ως εξής.

  • Για σκοπούς διαχείρισης/μάρκετινγκ επ' αόριστον ή έως ότου οποιοσδήποτε συνδρομητής επιλέξει να εξαιρεθεί.
  • Για οικονομικούς σκοπούς, το ελάχιστο χρονικό διάστημα απαίτησης που ορίζεται από κρατικούς φορείς είναι επτά έτη, ενώ τα δεδομένα κοινής πρακτικής πρέπει να διατηρούνται για μεγαλύτερες περιόδους.

Διαγραφή των δεδομένων σας

Εάν θέλετε να διαγράψετε τα δεδομένα σας, επικοινωνήστε μαζί μας στο [προστασία μέσω email] και/ή (00357)23834200.

Ακρίβεια δεδομένων

Λαμβάνουμε όλα τα μέτρα για να διασφαλίσουμε ότι τα δεδομένα πελατών που αποθηκεύονται είναι ακριβή και συναφή με τον σκοπό για τον οποίο έχουν παρασχεθεί.

Ταυτοποίηση Εταιρείας

Όλα τα δεδομένα συλλέγονται και αποθηκεύονται από το Villas2let, εμπορική επωνυμία Giovani Masterfix Limited, Λεωφόρος Κάβο Γκρέκο 436, 5314 Παραλίμνι, Κύπρος.

Αρχή Προστασίας Δεδομένων

Έχετε το δικαίωμα να εκφράσετε ανησυχίες ανά πάσα στιγμή με το Επίτροπος Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων Κύπρου εάν δεν είστε ικανοποιημένοι με τον τρόπο που μπορεί να χειριστούμε ένα παράπονο. Τα στοιχεία του Επιτρόπου παρέχονται παρακάτω:

Επίτροπος Κύπρου Office

Ιάσωνος 1, 1082, Λευκωσία
Ταχυδρομικές Διευθύνσεις
Τ.Θ. 23378, 1682 Λευκωσία
Τηλ:) +35722818456
(Φαξ:) +22304565
(ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ:) [προστασία μέσω email]